Widerrufsbelehrung

⚠️ Wichtiger Hinweis zum Widerrufsrecht

Die meisten über unsere Online-Shops, Vereinsshops, Teamshops, Schulshops, Firmenshops und Fanshops bestellten Artikel werden erst nach Eingang der Bestellung individuell für Sie gefertigt oder veredelt.

Dies betrifft insbesondere Textilien mit Druck, Stickerei, Transferdruck, DTF-Druck, Flexdruck, Flockdruck, Sublimation, Emblemen, Namenspersonalisierungen, Nummern, Vereinslogos, Firmenlogos oder sonstigen kundenspezifischen Anpassungen.

Für diese Artikel besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, da die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden.

Widerrufserklärung übermitteln

Über das nachfolgende Formular können Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen oder stornieren möchten.

Bitte beachten Sie: Die Übermittlung einer Widerrufserklärung führt nicht automatisch zur Aufhebung des Vertrages.

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir zunächst:

ob für die Bestellung überhaupt ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht
ob die bestellten Artikel bereits produziert wurden
ob die Artikel bereits veredelt wurden
ob die Ware bereits bestellt wurde
ob die Produktion bereits vorbereitet wurde
ob der Auftrag aus Kulanz ganz oder teilweise storniert werden kann

Anschließend erhalten Sie von uns eine schriftliche Rückmeldung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:

individuell bedruckte Textilien
bestickte Textilien
personalisierte Artikel
Artikel mit Vereins-, Firmen- oder Veranstaltungslogos
Artikel mit Namen, Nummern oder sonstigen Individualisierungen
Sonderanfertigungen
Waren, die speziell auf Kundenwunsch beschafft oder produziert wurden

Dies betrifft den überwiegenden Teil der über unsere Vereins-, Team-, Schul-, Firmen- und Fanshops bestellten Artikel.

Nicht veredelte Lagerware

Sofern eine Bestellung ausschließlich aus nicht veredelter Standardware besteht und keine kundenspezifische Anfertigung vorliegt, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

In diesem Fall gelten folgende Voraussetzungen:

Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen
Ware muss ungetragen, unbenutzt und frei von Gebrauchsspuren sein
Ware muss sich im wiederverkaufsfähigen Zustand befinden
Etiketten und Originalverpackungen sollten vollständig vorhanden sein

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattung

Soweit für die betreffende Bestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Hillig Stickerei Druckerei Werbeartikel e.K.
Reklamationen / Retouren